Envios e Entregas

1. Nossos envios são feitos pelos Correios, Pac, Sedex e Manda Bem, proporcionando um frete mais em conta e agilidade na entrega.
2. O valor do Frete é calculado com base no cep, peso e tamanho da caixa.
3. Envios feitos somente em dias úteis.
4. Os Correios estão autorizados a entregar a qualquer pessoa que esteja no local.
5. Serão feitas até 2 tentativas de entregas em dias e horários alternados, após a terceira tentativa sem sucesso, o pedido ficará disponível para retirada nos correios ou algum ponto de entrega próximo por parte do destinatário.
6. É de responsabilidade do comprador acompanhar e verificar seu pedido através do código de rastreio, que será enviado via e-mail cadastrado.
7. Caso o seu pedido retorne para o remetente (JOEN ) por tentativas de entregas sem sucesso ou endereço incorreto em nosso site, o frete para reenvio do pedido será de responsabilidade do comprador.

PRAZOS:

1. Os pedidos são despachados no prazo de 1 à 3 dias úteis. Preparação, coleta e envio dos pedidos.
2. O prazo de entrega pode variar de acordo com a sua região e frete escolhido no ato da compra.
3. Para saber a estimativa de entrega e valores de frete, digite seu cep no campo selecionado, nosso site te passará os valores e prazos conforme a política de envios.